CLOSER ACADEMY DEIN SALES-COACH

Du hörst zu.
Dein Coach denkt mit.

Kennst du das? Der Call ist vorbei und dir fällt die Frage ein, die du gern gestellt hättest. Dein Live-Coach schlägt dir schon im Gespräch passende Rückfragen vor. Und mit einem importierten Transkript findest du danach heraus, was du beim nächsten Mal anders machen kannst.

↗ Live-Coaching◈ Eigene Wissensbasis▥ Call-Analyse & Dashboard

Persönliche Freigabe · Rückmeldung per E-Mail

VOM EINWAND ZUR NÄCHSTEN FRAGE

„Zu teuer.“ Und jetzt?
Schau dir eine mögliche Rückfrage an.

INTERAKTIVE PRODUKTDEMO
DEIN GESPRÄCH · DEIN COACHDemo aktiv
01 / HINHÖRENEin möglicher Einwand
„Das ist mir zu teuer.“
Preis & GegenwertGesprächskontext → passender Coaching-Impuls
Dein Live-Coach02 / WEITERFRAGEN
✧

EIN MÖGLICHER NÄCHSTER SATZ

„Womit vergleichst du den Preis gerade?“

Kläre zuerst den Vergleich. Dann kannst du gezielt auf den fehlenden Gegenwert eingehen.

↗
PRINZIP AUS EINEM BEISPIEL-PLAYBOOKErst klären. Dann argumentieren.
Desktop-Ansicht ausprobieren ↗
03 / FÜR DEN NÄCHSTEN CALL

Dein Trainingsfokus: den Vergleichsmaßstab hinter einem Preiseinwand erfragen.

Analyse ansehen ↓

Wähle oben einen Einwand. Die Beispiele zeigen, wie Hinweise aussehen können. Im echten Call verarbeitet der Coach kurze Audioabschnitte; die Vorschläge erscheinen mit Verzögerung. Live-Text wird nach dem Beenden verworfen.

MEHR ALS EIN GESPRÄCHSPROTOKOLL

Du hast gute Techniken.
Bring sie mit in den Call.

Ein Skript in einem Ordner hilft dir im Gespräch wenig. Hinterlege eure Methoden zentral, damit der Coach passende Inhalte bei seinen Vorschlägen berücksichtigen kann.

Deine TechnikenDein AngebotDeine LeitlinienDEIN WISSEN
01 / DEIN PLAYBOOK ALS GRUNDLAGE

Deine besten Techniken
gehören ins Gespräch.

Als Admin hinterlegst du eure Fragen, Angebote und Gesprächsregeln in einer gemeinsamen Wissensbasis. Sie dient als Grundlage für die Hinweise an dein Team.

BEISPIEL · GESPRÄCHSAUSSCHNITT

„Ich spreche das noch intern ab.“

Offener PunktWer entscheidet mit?
Nächste RückfrageWas braucht dein Team für die Entscheidung?
02 / FEEDBACK MIT GESPRÄCHSBEZUG

Was blieb offen?
Schau an die richtige Stelle.

Die Analyse zeigt dir Gesprächsstellen, auf die sich ihr Feedback bezieht. So kannst du selbst prüfen: Trifft das zu? Und was frage ich nächstes Mal anders?

03 / EIN GEMEINSAMER ÜBERBLICK

Im Call unterstützen.
Danach gezielt entwickeln.

Während des Calls hilft dir der Live-Coach. Für Feedback danach importierst du ein Transkript separat. Closer sehen ihre eigenen Auswertungen; als Admin behältst du den Überblick.

≋Transkript importieren→◈Call-Analyse→▥Dashboard
Zugang anfragen ↗
DEIN ANALYSE-DASHBOARD

Sieh, was wirkt.
Und was du ändern kannst.

Öffne einen ausgewerteten Call und schau dir an, was gut lief und was offen blieb. Such dir eine Sache aus, die du im nächsten Gespräch ausprobieren möchtest.

CLOSER ACADEMY Sales IntelligenceBEISPIELDATEN · KEIN LIVE-KONTO
DEINE ENTWICKLUNG

Jedes Gespräch zählt.

Letzte 30 Tage
Analysierte Calls24Gespräche mit Auswertung
Ø Coaching-Score78/100Bewertung des Gesprächs
Dein FokusEinwände klärenVor der Antwort nachfragen

Deine Entwicklung

Coaching-Score
Call 1Call 3Call 6

Verlauf aus sechs fiktiven Gesprächen. Keine Abschlussquote.

Letzter Call

Scorecard
Bedarf verstehen86
Nutzen vermitteln82
Einwände klären64
Nächsten Schritt sichern79

Letzte Gespräche

StrategiegesprächHeute · 34 MinutenAusgewertet84 /100
BeratungsgesprächGestern · 42 MinutenAusgewertet78 /100
↗ DEIN NÄCHSTER SCHRITT

Erst klären.
Dann antworten.

Frage beim nächsten Preiseinwand: „Womit vergleichst du den Preis gerade?“

Beispiel für einen Coaching-Hinweis
Illustrative Vorschau · Funktionen und Werte beispielhaft dargestelltMein Dashboard öffnen ↗

Dein persönlicher Zugang beginnt mit einer Anfrage.

Zugang anfragen ↗
SO WIRD AUS FEEDBACK EIN NÄCHSTER SCHRITT

Kein Call ist perfekt.
Aber jeder kann dir etwas zeigen.

Hier siehst du drei typische Stellen aus einem Verkaufsgespräch. Klick dich durch: Was wurde gesagt, was fehlt noch und was könntest du fragen?

AUS DEM TRANSKRIPT · FIKTIVES BEISPIEL08:42 · Kunde
„Wir verlieren einfach zu viel Zeit mit der Nachbereitung.“

Im Gespräch wird noch nicht klar, wie viel Zeit das kostet und wer davon betroffen ist.

Gesprächsstelle → Rückfrage
DAS KANNST DU IM NÄCHSTEN CALL FRAGEN

„Wie viel Zeit geht euch dafür in einer normalen Woche verloren?“

So wird aus einem allgemeinen Problem etwas Greifbares. Erst dann kannst du prüfen, ob dein Angebot dazu passt.

DEIN TRAININGSFOKUSEinen genannten Bedarf konkret machen.
DEIN TRANSKRIPT REICHT.FathomFirefliesOtterTXT · VTT · SRT · Text einfügen
ARBEITE AN DEINER CLOSING RATE

Was fehlt dem Kunden
noch für ein Ja?

Vielleicht war der Bedarf noch unklar. Vielleicht hast du einen Einwand beantwortet, ohne nach dem eigentlichen Grund zu fragen. Die Analyse sucht in deinem Gespräch nach solchen Stellen und schlägt passende Rückfragen vor.

01

Ist der Bedarf wirklich klar?

Was will der Kunde verändern und warum gerade jetzt? Die Auswertung prüft, was du dazu erfahren hast und ob dein Angebot an diesen Punkten ansetzt.

02

Was steckt hinter dem Einwand?

Bei „zu teuer“ oder „ich muss überlegen“ kommt es auf die Rückfrage an. Du bekommst Feedback zu deiner Antwort und Vorschläge, wie du offene Bedenken klären könntest.

03

Wie verbindlich war das Ende?

Wer entscheidet mit? Welche Informationen fehlen? Was habt ihr als Nächstes vereinbart? Du siehst, welche dieser Fragen im Call geklärt wurden.

Vortrag bei einem Führungskräfte-Event: Ein Referent spricht vor dem Publikum.
Impulse, die im nächsten Gespräch weitergehen.
WISSEN IN DIE PRAXIS BRINGEN

Der Impuls ist der Anfang.
Die Umsetzung zählt.

Ein guter Gedanke aus einem Vortrag oder Training ist schnell notiert. Entscheidend ist, was du im nächsten Kundengespräch daraus machst.

Sales Intelligence hilft dir, deine Gespräche genauer anzusehen: Wo hast du nachgefragt? Was blieb offen? Und woran möchtest du beim nächsten Mal arbeiten?

Zugang anfragen ↗
SO FUNKTIONIERT’S

Ein Call. Eine Auswertung.
Eine Änderung für dein nächstes Gespräch.

1

Zugang anfragen

Sende uns eine Anfrage. Nach persönlicher Freigabe erhältst du die nächsten Schritte per E-Mail.

2

Transkript hinzufügen

Füge den Gesprächs­text ein oder lade eine TXT-, VTT- oder SRT-Datei hoch. Zum Beispiel einen Export aus Fathom oder Fireflies.

3

Feedback umsetzen

Such dir eine konkrete Änderung für deinen nächsten Call aus. Zum Beispiel: einen Einwand erst hinterfragen, bevor du darauf antwortest.

DAS WIRD AUSGEWERTET

Der Abschluss beginnt
vor der Abschlussfrage.

Deshalb schaut die Analyse auf das ganze Gespräch: Wie hast du den Bedarf geklärt, dein Angebot erklärt und Bedenken besprochen? Zu den Hinweisen findest du die jeweiligen Stellen aus deinem Transkript.

Die Auswertung wird mit KI erstellt und bezieht sich auf den Text deines Gesprächs. Deinen Tonfall hört sie nicht. Lies die Hinweise deshalb als Vorschläge und prüfe, ob sie zur Situation passen.

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Deine Scorecard

  1. 01Einstieg & Vertrauen
  2. 02Bedarf & Schmerz
  3. 03Qualifizierung
  4. 04Nutzen & Angebot
  5. 05Einwandbehandlung
  6. 06Abschluss & nächste Schritte
Nicht beurteilbare Kriterien werden nicht als Fehler gewertet.
GUT ZU WISSEN

Dein Weg zum Zugang.

Was passiert nach meiner Anfrage?

Wir erhalten deine Anfrage, prüfen den Zugang persönlich und melden uns per E-Mail. Das Formular erstellt noch kein Konto.

Brauche ich schon ein Transkriptionstool?

Nein. Nach Freigabe kannst du ein Transkript einfügen oder als TXT, VTT oder SRT importieren. Der Windows Live-Coach steht freigeschalteten Mitgliedern zur Verfügung.

Entsteht durch die Anfrage ein Abo?

Nein. Die Anfrage ist unverbindlich. Die Bedingungen für deinen Zugang klären wir persönlich mit dir.

Ich habe bereits einen Zugang.

Du kannst dich direkt im Dashboard anmelden.

Zugang anfragen ↗

Nimm dir einen Call vor.
Und eine Sache, die du besser machen willst.

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